El marketing digital es una de las herramientas más valiosas con las que cualquier tipo de negocio puede contar hoy en día para dar a conocer sus productos o servicios. Grandes empresas o pequeñas empresas, pueden contratar una agencia de marketing digital y comenzar a dar sus primeros pasos en este apasionante mundo que les abrirá la oportunidad de alcanzar y atraer de forma efectiva a sus potenciales clientes a través de medios digitales.

Sin embargo es importante conocer cuáles son los primeros pasos que se deben dar en el mundo del marketing digital. Conocer cuáles son las herramientas y las posibilidades es clave de cara a tratar de conseguir los mejores resultados. Es posible que no vayamos a implementar nosotros mismos ningún tipo de estrategia, ni llevar a cabo acción alguna de marketing digital. Sin embargo, si somos los responsables de un negocio, o tenemos un proyecto entre manos, debemos conocer qué es lo que se puede hacer para tratar de conseguir los mejores resultados posibles.

Estrategia de marketing digital, el punto de partida

Uno de los primeros puntos que debemos tener en cuenta es la estrategia. Para poder desarrollar de forma adecuada todas las acciones y conseguir objetivos, hay que trazar un plan. Este plan será nuestra estrategia de marketing digital. En ella vamos a incluir los siguientes elementos:

• Objetivos que queremos cumplir con este plan.
• Canales digitales que vamos a utilizar.
• Acciones que vamos a desarrollar para conseguir llevar a cabo nuestro plan.
• Inversión o presupuesto que vamos a destinar.
• Definición de tiempo o «timing» de ejecución y planteamiento global de acción.

Una vez que hemos desarrollado nuestra estrategia de marketing digital lo vamos a tener más fácil que nunca para comenzar a tomar acción. Este primer paso es indispensable para poder tener un gran esquema en el que basarnos. Es fundamental que lo hagamos, tanto si somos una gran corporación como si somos una pequeña empresa o un autónomo.

Hay que pensar en la estrategia de marketing digital como una herramienta flexible, que sobre todo nos ayude a lograr objetivos, que lógicamente irán cambiando. Esto es importante recordarlo de cara a que vamos a tener que introducir cambios a medida que progresemos en nuestro proyecto y no hay que dudar a la hora de hacerlo.

Acciones de marketing digital

Una vez que tenemos nuestra estrategia y sabemos hacia donde nos dirigimos, lo que tenemos que hacer a continuación es implementar acciones que nos permitan conseguir dichos objetivos. Estas acciones se llevan a cabo a través de canales concretos, como las redes sociales, Google, Google Ads, Facebook Ads, o cualquier otro canal que hayamos definido. Las acciones se dirigen a un público concreto y tratan de lograr un objetivo o al menos acercarnos a la consecución de algún objetivo.

¿Qué acciones de marketing digital se pueden llevar a cabo?

Algunas de las más populares son:

• SEO: Posicionamiento en buscadores para conseguir posicionarnos por palabras clave interesantes para nuestro negocio.
• Community Management: Gestionar comunidades en redes a través de páginas de Facebook, cuentas de Instagram o Twitter, para conseguir una comunidad activa que hable sobre nuestros productos y servicios.
• Publicidad en Facebook Ads o Google Ads: Se trata de las herramientas publicitarias por excelencia para lograr objetivos de forma rápida. Se pueden iniciar campañas publicitarias dirigidas a públicos muy concretos y lograr interesantes resultados con inversiones controladas.

Existen muchas más acciones de marketing digital que podemos llevar a cabo. Se trata de encontrar las adecuadas para nuestro proyecto, que nos ayuden de forma efectiva a lograr objetivos. Debemos estar abiertos a la experimentación para poner en marcha de forma rápida y continuada acciones que nos permitan determinar cuáles son las mejores para nuestros proyectos.