Aviso Legal & Política de privacidad en Benowu.com
Advertencia de riesgo
Cualquier consejo, comentario o información proporcionada por Trading Desde Cero, o sus colaboradores, es meramente informativa. No toma en cuenta sus circunstancias personales. Por favor, no invierta basándose únicamente en esta información. Al ver cualquier material, información o herramientas proporcionadas por Trading Desde Cero, o sus colaboradores, está usted de acuerdo en que esto es material educativo general y no hará a ninguna persona o entidad responsable de la pérdida o daños que resulten del contenido, consejos o comentarios generales aquí proporcionada por Trading Desde Cero, sus empleados, directores o colaboradores.
Futuros, Contratos por Diferencias (CFDs), Opciones, y transacciones de divisas al contado o de crédito, tiene gran potencial de ganancias, pero también un gran potencial de riesgo. Usted debe ser consciente de los riesgos y estar dispuesto a aceptarlos para poder invertir en los mercados con productos apalancados tales como CFDs. No opere con dinero que no pueda permitirse perder. No se garantiza que cualquier cuenta pueda lograr beneficios o pérdidas similares a los discutidos en cualquier.
Aviso legal
El presente aviso legal tiene como finalidad poner en conocimiento del usuario (entendiendo como usuario tanto aquellas personas que meramente navegan por nuestro sitio web, como aquellas con las que Benowu International Academy S.L. pueda mantener relaciones comerciales) las condiciones para la utilización del sitio web BENOWU.COM y todas las páginas que lo conforman, incluyendo sus perfiles en redes sociales.
Mediante el presente aviso legal damos cumplimiento a nuestro deber de información según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).
Benowu International Academy S.L. se encuentra especialmente sensibilizada con la protección de datos de sus usuarios y clientes. Por favor, lee detenidamente esta información.
- DATOS DEL TITULAR DE LA WEB
Aunque seguramente ya nos conoces, la ley nos obliga a identificarnos con todos nuestros datos mercantiles y de contacto. La transparencia y la relación con nuestros clientes y usuarios, nos ha hecho destacar sobre los demás, por lo que si nos conocemos mejor, ganaremos todos.
El presente sitio web, BENOWU.COM, es titularidad de Benowu International Academy S.L., con número de identificación: B88117205, y DOMICILIO SOCIAL en:
Dirección
Avenida del Ejército, 32 (posterior). Local 3, oficina 1.
Código Postal
28500
Ciudad
Arganda del Rey. Madrid.
País
España
El sitio web pone a disposición del usuario los siguientes canales de contacto para ejercitar los derechos que le asistan o para cualquier consulta o reclamación. Estos canales de contacto son:
– Dirección de contacto postal: Avenida del Ejército, 32 (posterior). Local 3, oficina 1.
Código Postal
28500
Ciudad
Arganda del Rey. Madrid.
País
España
– Dirección de correo electrónico: SOPORTE@BENOWU.COM
– Formularios de contacto presentes en el sitio web: Formulario de contacto.
*Dicho formulario de contacto es enviado mediante la cuenta de correo electrónico SOPORTE@BENOWU.COM
- PROTECCIÓN DE DATOS
La actual normativa sobre protección de datos (RGPD) nos obliga a informarte sobre la razón por la que obtenemos tus datos, qué hacemos con ellos, dónde y cómo los almacenamos y qué derechos te asisten como usuario frente a Benowu International Academy S.L.
La actual política de privacidad se aplica a tus datos personales cuando visitas cualquiera de nuestros sitios web o la plataforma. En ningún caso será de aplicación o regulará tu relación con terceros sitios que no sean de nuestra propiedad.
Desde este momento queremos informarte que nuestra intención es la de cumplir cualquier normativa aplicable sobre protección de datos y que nuestros usuarios estén siempre protegidos.
Actualmente, cualquier dato que Benowu International Academy S.L. hubiera obtenido, se encuentra integrado en sus bases de datos e inscrito conforme a derecho ante la Agencia de Protección de Datos. Puedes comprobar nuestro fichero de titularidad privada en la web de la AEPD bajo la denominación: “BASE DE DATOS BENOWU”.
¿Qué datos nos aportas y qué función tienen para nosotros?
Dependiendo del “rol” que deseas desarrollar en nuestra plataforma, podemos necesitar unos datos u otros. Por lo general, los datos que te solicitamos son aquellos que en ningún caso afectan a tus derechos fundamentales, en todo caso son considerados como datos identificativos.
Los datos que podemos solicitarte según el “rol” seleccionado:
1.- Correo electrónico: mediante el mismo podemos comunicarnos contigo y mantenerte informado de las novedades y actualizaciones de la plataforma. Siempre tendrás la posibilidad de darte de baja en nuestros correos electrónicos o, incluso, darte de baja exclusivamente en determinadas comunicaciones desde tu perfil de usuario.
2.- Nombre y Apellidos / Denominación social: con estos datos podemos facturar nuestros servicios o que tú nos factures los tuyos dentro de la plataforma. Es importante que estos datos sean completamente reales dadas las obligaciones legales y fiscales que Benowu International Academy S.L. debe cumplir.
3.- DNI / NIF: como en el caso anterior, nos ayuda a facturarte o que nos factures tus servicios.
4.- Dirección postal / fiscal / social: es imprescindible que conozcamos tu domicilio a efectos fiscales.
5.- Teléfono de contacto: para tener una mejor comunicación con nuestros anunciantes, podemos solicitarte un número de contacto y así ofrecerte una atención personalizada.
6.- Datos de pago: estos datos son necesarios para realizar las transacciones de pago de nuestros servicios o para abonar las cantidades contra factura que los editores nos remiten.
Los medios de pago que utilizamos en Benowu.com son los siguientes:
Fracciona tu pago con SeQura
Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.
¿Cómo funciona?
- Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
- Recibe tu pedido.
- El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.
Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.
¿Cuánto cuesta este servicio?
El coste del servicio es de 3 a 27€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.
Tengo más preguntas
Recibe primero, paga después
¿Cómo funciona?
- Elige esta opción al realizar tu pedido, no necesitas tarjeta.
- Recíbelo y comprueba tu compra.
- Tienes hasta 7 días después del envío para pagar.
Sin coste adicional.
Tengo más preguntas
– Tarjeta de débito o crédito: en Benowu.com utilizamos la pasarela de pagos STRIPE. La política de privacidad de esta plataforma es pública y puede consultarla aquí: política de privacidad de STRIPE.
– Transferencia bancaria: este medio de pago requiere que nos remitas un justificante de transferencia al correo indicado. Cada uno de los justificantes remitidos es tratado en base a nuestra política de privacidad y destruido una vez la transferencia es líquida en la cuenta corriente asignada. En ningún caso Benowu.com almacena dicha información.
– PayPal: este medio de pago es muy popular entre nuestros usuarios. El usuario que lo selecciona es redireccionado a la plataforma PayPal y a su entorno seguro. Benowu.com no gestiona dato alguno dentro de esta plataforma. Para más información sobre la política de privacidad de PayPal: política de privacidad de PayPal.
7.- ID de seguimiento mediante programas de seguimiento: por lo general cada uno de nuestros usuarios tiene asignada una ID de seguimiento que nos ayuda a entender cómo se comporta al navegar por nuestra web o plataforma. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestra experiencia de usuario y en ningún caso se utilizan con otros fines.
¿Por qué almacena y trata Benowu International Academy S.L. tus datos personales?
Benowu conserva los datos de sus usuarios el tiempo necesario para cumplir sus obligaciones legales, fiscales y empresariales. Desde el mismo momento en que te das de baja de la plataforma, nuestra intención es eliminar cualquier dato personal. No obstante, aunque dichos datos no se encuentren activos con fines comerciales, Benowu podrá almacenarlos y tratarlos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y tributarias.
¿Con quién compartimos sus datos?
Benowu no comparte datos personales de sus usuarios con fines comerciales con otras personas o empresas. Las personas o empresas con las que podemos compartir tu información, bien por obligación legal, fiscal o de organización, regulan el tratamiento de sus datos de manera independiente a Benowu.
Es posible que tus datos sean compartidos o incluidos en algún servicio contratado con un tercero. Nos gustaría que supieras con quién trabajamos y podemos almacenar alguno de tus datos personales:
– Hosting de nuestra plataforma: 1&1 IONOS
– Plataforma web: WordPress
– Servicio de mensajería y comunicaciones: Active Campaign, Whatsapp
– Rastreo de la actividad de los usuarios: Google Analytics.
– CRM de gestión interna: Hubspot.
– Gestionamos nuestra atención al cliente mediante la herramienta: Hubspot.
¿Qué derechos asisten a nuestros usuarios en relación a los datos personales aportados a Benowu?
Nuestros usuarios se encuentran amparados por la normativa en relación a la Protección de Datos a nivel europeo y nacional. Tal y como reconoce la normativa RGPD podrás: acceder a tus datos, rectificar los que estimes oportunos, restringir su uso, oponerte a su uso, cancelar los datos que nos has facilitado o transferir a un tercero los datos que almacenamos.
En cualquier momento podrás dar de baja tu cuenta de usuario y eliminarlos. Si necesitas ayuda en la gestión de este paso, puede ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Responsable del fichero y encargado del tratamiento de tus datos personales
Todos tus datos se encuentran protegidos mediante las medidas legalmente establecidas en relación al nivel de protección de los datos que Benowu gestiona. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno seguro mediante los oportunos sistemas de protección técnicos y de índole organizativa reconocidos en la normativa aplicable.
El único responsable de los datos personales que pudieras aportar en cualquiera de tus roles dentro de la plataforma es Benowu International Academy S.L. Si tienes cualquier duda o deseas ejercitar cualquiera de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de datos:
– Delegado de datos en Benowu.com: Pablo García Rial
– Correo de contacto: pablo@benowu.com
– Dirección de contacto postal:
Avenida del Ejército, 32 (posterior). Local 3, oficina 1.
Código Postal
28500
Ciudad
Arganda del Rey. Madrid.
País
España
2.1. REDES SOCIALES Y CANALES DE COMUNICACIÓN SOCIALES
El sitio web Benowu.com, cuenta con perfiles sociales en las siguientes redes sociales: Twitter, Facebook, Google +, YouTube, Instagram, LinkedIn y TikTok. El titular de dichas redes sociales es BENOWU.
El titular de la web se compromete a realizar una gestión transparente y conforme a las políticas de uso de dichas redes sociales en todo momento.
Al realizar la inscripción en el curso se acepta el envío de comunicaciones a través de plataformas como Whatsapp, Telegram, Instagram, Facebook y otras herramientas de comunicación social. A solicitud del interesado se realizarán las exclusiones correspondientes para evitar recibir mensajes e información por canales determinados.
- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El contenido del sitio web BENOWU.COM, salvo indicación expresa, es propiedad de su titular Benowu International Academy S.L. Este contenido engloba textos, imágenes, datos y logos. El logo y la marca BENOWU, del presente sitio web, se encuentran registrados en la OEPM y por tanto asistidos por la protección legal oportuna. Corresponde al titular del sitio web el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma y en concreto los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
La consulta y descarga por parte del usuario de alguno de los elementos del sitio web, no implicará la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos.
El sitio web BENOWU.COM, permite el uso temporal y mediante copia privada de alguno de los anteriores elementos expuestos, siempre que no tengan como finalidad el uso comercial o profesional.
- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El sitio web BENOWU.COM puede contener artículos de opinión, comentarios de usuarios y otras publicaciones. Las opiniones vertidas por los usuarios del sitio web no podrán ser imputables al titular. Dichas opiniones son responsabilidad exclusiva del usuario que las realiza. En caso de que cualquier opinión o material pueda ser contrario a la legalidad vigente, este será retirado inmediatamente por el administrador de la web. Si desea comunicar cualquier aspecto relacionado con lo expuesto anteriormente, puede ponerse en contacto mediante el correo electrónico: SOPORTE@BENOWU.COM
- FUERO Y JURISDICCIÓN
El presente aviso legal y políticas de privacidad se rigen por la Ley española. El titular del sitio web BENOWU.COM y el usuario, se someten de forma expresa, siempre que sea disponible para las partes, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de MADRID, para cualquier controversia que pueda surgir entre las partes derivada del acceso o utilización del sitio web y la prestación de servicios realizada.
- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Se aplicará la normativa vigente a nivel Europeo en materia de bienes digitales. De forma complementaria o similar en los casos en los que corresponda, ofrecemos un plazo de hasta 30 días desde la fecha de la compra del servicio o producto digital de Benowu para que los interesados puedan reclamar a través de cualquiera de nuestro canales de comunicación, incluyendo soporte@benowu.com la devolución del importe abonado, siempre y cuando el servicio no se haya consumido o empezado a consumir.
Compras y pagos en Benowu.com
Benowu International Academy S.L., es responsable de las transacciones que los clientes/titulares de las tarjetas realicen a través de www.benowu.com.
A continuación se especifican las condiciones de compra y pago en la compra de cursos a través de la web.
Seguridad aplicada en las transacciones
Los datos de los clientes (número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre del titular, cvv y correo electrónico), se introducen siempre a través de páginas web seguras protegidas con certificados SSL.
Características del certificado SSL de www.benowu.com aplicado en todas las páginas del sitio web:
Emitido por: Let’s Encrypt Authority X3
Algoritmo de firma: Sha256RSA
Algoritmo hash de firma: sha256
Clave pública: RSA (2048 bits)
Política de retorno/devolución
A pesar de que nuestro producto es contenido digital educativo online y por lo tanto tras iniciar la descarga o emisión en tiempo real solicitamos que se pierda el derecho a desistimiento del período de reflexión de 14 días, el período prevalece en casos en los que no se haya comprendido el alcance de lo adquirido por parte de los usuarios o en caso de dudas de comprensión por parte del alumno/cliente.
Reservas
La política de devoluciones para los pagos de «reservas de plaza de curso» estarán a disposición del usuario durante un plazo de 60 días naturales. Transcurrido ese período no se harán devoluciones. El importe podrá utilizarse para cubrir el costo de algún otro curso o programa formativo de Benowu.
Política de cancelación
A pesar de que nuestro producto es contenido digital educativo online y por lo tanto tras iniciar la descarga o emisión en tiempo real solicitamos que se pierda el derecho a desistimiento del período de reflexión de 14 días, el período prevalece en casos en los que no se haya comprendido el alcance de lo adquirido por parte de los usuarios o en caso de dudas de comprensión por parte del alumno/cliente.
Pagos aplazados – Acuerdos de pago
Benowu se reserva el derecho a ofrecer a sus clientes la posibilidad de aplazar los pagos de las compras de sus cursos. Tanto en las formas de pago con recargo como sin él, el usuario, una vez que acepta la realización de pago aplazado, se compromete a abonar la totalidad del mismo. Al aceptar el acuerdo de pagos y realizar el primer pago este compromiso entra en vigor. Esto le da potestad a Benowu International Academy S.L. a reclamar el pago de la totalidad del importe adeudado en caso de que en algún momento no se satisfaga alguna cuota del acuerdo de pagos.
Siempre trataremos de trabajar con el usuario para encontrar una solución amistosa frente a uno o varios impagos. En cualquier caso, nos reservamos el derecho a emprender acciones legales para poder reclamar los pagos no abonados.
Una vez que se inicia una suscrición, se establece un acuerdo de pagos en los que el deudor es la persona que adquiere el curso y el acreedor es Benowu International Academy S.L. El monto de la deuda es el correspondiente al importe escogido por el propio adquiriente según la modalidad de su curso. El Plan de pagos se establece también en base a la selección por parte del cliente, de esta forma se establecerá un período para los pagos, una forma específica para la realización de pago (PayPal, tarjeta o transferencia bancaria), y una cantidad a abonar.
Al aceptar digitalmente el acuerdo de pagos junto con estas condiciones y la realización del primer pago, se da por firmado el acuerdo por ambas partes.
Edad mínima de compra
La edad mínima de compra para nuestro servicios educativos es de 18 años.
Política de entrega/envío de servicios
Los cursos de Benowu cuentan con un sistema automatizado de registro para los cursos de nivel básico. El usuario tras registrarse podrá escoger fecha de inicio de convocatoria en caso de los cursos con clases en directo. En este caso deberá esperar hasta la fecha de inicio para comenzar a disfrutar del contenido del curso. En el caso de los cursos grabados los usuarios tendrán acceso inmediato al curso.
En el caso de los cursos de nivel avanzado los usuarios podrán disfrutar del mismo el lunes posterior a la semana de finalización del curso. Se les enviará un correo electrónico de confirmación y bienvenida.
