(+34) 900 525 693
info@benowu.com

FAQ / Preguntas Frecuentes

Accede al material de tu curso.

A continuación te indicamos como puedes acceder al material de tu curso, (videos, materiales, ejercicios, etc.) con estos sencillos pasos:

Paso 1. Accede a la siguiente dirección: https://www.benowu.com

Paso 2. Pulsa en la zona superior derecha en “Iniciar Sesión”

Paso 3. Introduce tu nombre de usuario y contraseña.

Observaciones:
– Alternativamente al usuario, puedes utilizar el email con que te registrases al curso.
– La contraseña es la última que te enviamos por correo o bien la que tu mismo actualizaste.
– Abajo tienes una indicación para evitar que los correos se marquen como Spam.
– En el caso de haber perdido tu contraseña, puedes pinchar donde dice “¿Perdiste tu contraseña?”

No olvides, pinchar en “Iniciar Sesión” para acceder a tu cuenta en la plataforma Benowu.

Paso 4. Después en la zona superior derecha aparecerá tu nombre de usuario y pulsa encima de él.

Paso 5. ¡Bien! Ahora estás en el área del Estudiante. A la izquierda tienes varias opciones. Pulsa en “Mis cursos” y verás el nombre de tus cursos.

Paso 6. Selecciona el nombre de tu curso, pulsa en él para ver el contenido.
En la parte de Mis Cursos aparecerán tantos cursos como tengas con nosotros. Sólo tienes que pinchar sobre el nombre del mismo (que aparece en verde)

Paso 7. Ya estás en la página de tu curso. Recuerda que el curso está organizado en módulos, y cada lección está dentro de un módulo.
En parte derecha de la ventana, bajo el menú “Proceso del curso” están organizados todos los módulos del curso.
Navegando por este menú, te llevará a los distintos módulos del curso.
Pinchando sobre cada uno de los módulos, encontrarás tanto los vídeos de las clases, como todo el resto del material del curso.
Por cierto, al final de los módulos encontrarás el botón para realizar el “Examen Final”.

¡Disfruta con tu curso!

¿Cómo veo los correos de benowu.com?
Si no ves ningún email nuestro, por favor, revisa la carpeta de Spam o correo no deseado y la carpeta de promociones, social o similar que ahora tienen los servicios de correo como Gmail y Hotmail. También puedes poner en el buscador del email la palabra “Benowu” si te resulta más cómodo. Y marca el correo como “No es Spam” o bien selecciona el correo y arrástralo a la carpeta principal.

¡Disfruta de tu aprendizaje!

¿Cómo compro un curso?

Para poder acceder a nuestros interesantes cursos, recuerda, que antes de nada, debes de comprar tu curso.

Te explicamos a continuación con funciona la compra de nuestros cursos, con estos sencillos tres pasos.

Paso 1. Compra tu Cupón. Generalmente, en la cuponera que prefieras que de servicio a tu país.
También puedes comprarlo directamente desde nuestra web.

Paso 2. Canjea tu Cupón. Visita nuestro enlace: https://www.benowu.com/canjea-el-cupon-de-tu-curso/ ¿Tienes problemas? No te preocupes, contacta con nuestro chicos para que te ayuden, los encontrarás en: soporte@benowu.com

Paso 3. Si has enviado el formulario, entonces Ya tienes el acceso a tu curso. Es así de sencillo.

¿Tienes dudas? No te preocupes, envíanos un email a: soporte@benowu.com

Recuerda que lo puedes hacer desde esta misma página (en la columna de al lado).

¡Disfruta con tu curso!

¿Cuál es la diferencia horaria con mi país?

La emisión de las clases en directo es a las 19:30 horas (Madrid, España) Para calcular la diferencia horaria con tu país, en el correo recordatorio de la convocatoria te viene un enlace para determinar tu horario.

No te preocupes, te pasamos aquí otro enlace para que puedas calcularlo (nosotros emitimos desde España-Madrid)
https://www.timeanddate.com/worldclock/difference.html?low=c&p1=141&sort=1

En cualquier caso, recuerda que en tu cuenta de la plataforma Benowu, siempre tendrás toda la información (videos de las clases, materiales didácticos, información adicional, etc.) Puedes encontrar mas información de nuestros cursos visitando el siguiente enlace:

http://www.benowu.com/cursos/

¡Disfruta con tu curso!

¿Cómo veo la clase en Directo?

¿Cómo veo la clase en Directo?
Te notificaremos antes de la emisión un email recordatorio con el enlace para conectarte a la clase.
Con el enlace que te hemos facilitado accedes al sistema de Webinar.
Por favor, introduce tu email (el que registraste cuando te diste de alta y al que te llegan nuestran notificaciones)
Así como tu nombre, para que el profesor pueda verte en clase.
Recuerda que si es la primera vez que accedes desde tu navegador (browser) deberás descargarte un pluging (100% verificado libre de virus). Una vez instalado te aparecerá la emisión de la clase

¿Que pasa si no he podido acceder a la clase?
No pasa nada, pues 24 horas después de que termine la clase, tendrás en tu cuenta tanto el vídeo como los materiales actualizados (videos de las lecciones, material didáctico, documentos de referencias, enlaces, etc).
Siempre accesible las 24 horas del día y accesible desde cualquier dispositivo (computador, portátil, móvil, tablet).

¿Cómo accedo al Área del estudiante?
Te fue enviado a tu email las credenciales de acceso: usuario y contraseña.
Con ellas podrás ingresar a www.benowu.com y acceder a tu Área del Estudiante, donde encontrarás la información de tu curso y luego la información de las lecciones de cada curso.

¿Qué ocurre si no puede ver una clase en Directo?

No te preocupes, pues tendrás acceso al vídeo con la grabación de la clase (en menos de 24 horas) desde tu Área de Estudiante.

¿Cómo se organizan las cursos con clases en Directo?

Nuestra modalidad de curso on-line, con Clases en Directo, se basa en:

– Un programa formativo organizado en 4 semanas de duración

– Ocho clases en directo, emitimos dos clases en directo cada semana, y cada clase con una duración de 60 minutos de clase mas 15 minutos de respuesta a dudas.

– Dos clases grabadas adicionales.

¿Que pasa si no puedes conectarte a las clases en directo?

No pasa absolutamente nada, pues nuestra plataforma on-line te permite que tu estudio sea flexible por los siguientes beneficios:

– Todas las clases en directo, tienen un video con la grabación de toda la clase, disponibles tras 24 horas de su emisión en la plataforma Benowu, en tu “Área del Estudiante”.

– Disponer de estas video-grabaciones te permiten una visualización cómoda y flexible, pudiendo organizar tu estudio a tu comodidad.

– Además tienes un tutor para ayudarte con cualquier problema con el curso (accesos, dudas, inconvenientes, etc). Podrás consultarle mediante email o telefónicamente (en horarios concertados).

– Acceso a tu cuenta en la plataforma de Benowu, de manera vitalicia. Tendrás reunido en un único sitio toda la información del curso (videos de las lecciones, material didáctico, documentos de referencias, enlaces, etc). Siempre accesible las 24 horas del día y accesible desde cualquier dispositivo (computador, portátil, móvil, tablet).

¡Disfruta con tu curso!

No recibo ninguna notificación o correo.

¿Cómo veo los correos de benowu.com?

Si no ves ningún email nuestro, por favor, revisa la carpeta de “Spam” o correo no deseado, y también la carpeta de promociones, social o similar que ahora tienen los servicios de correo como Gmail y Hotmail.

Nuestra recomendación, para que no te pierdas ninguna de nuestras comunicaciones sobre tu curso es que nos añadas a tu lista de contactos.

También puedes poner en el buscador del email la palabra “Benowu” si te resulta más cómodo.
Y marca el correo como “No es Spam” o bien selecciona el correo y arrástralo a la carpeta principal.

¡Disfruta con tu curso!

Examen final y certificado.

¿Donde está el Examen Final?
Recuerda que nuestra plataforma es 100% online.
Paso 1. Desde tu “Área del Estudiante”, accede a “Mis cursos”, selecciona tu curso y entrarás en la página con el contenido de tu curso.
Paso 2. En la página de tu curso, en el menú de la derecha bajo “Proceso del curso” tienes organizada en módulos toda la información del mismo.
Al final de los módulos encontrarás el botón “Realizar Examen Final”.

¿Como ver tus puntuaciones?
En el “Área del Estudiante” hay un menú denominado “Ver Puntuaciones de Examen”. Pincha sobre el para conocer tus resultados.
Donde por cada módulo te indicará las puntuaciones realizadas indicando “nº de aciertos”/”nº total de preguntas”.

¿Como obtengo un certificado de aprovechamiento del curso?
Primero . Debes de haber realizado el “Examen Final”, tras haber repasado el material del curso.
Segundo. Deberás de haber superado con éxito el nivel requerido.
Si no es así, te recomendamos que repases los conceptos del curso. Y te daremos una oportunidad adicional y deberás “Rehacer el Examen Final”.
Tercero. Si finalmente tras tu “Examen Final” has superado el nivel, entonces se generará automáticamente tu certificado de superación del curso.
Cuarto. El certificado generado lo encontraras en tu “Área del Estudiante”, en el menú “Perfil, Insignias y Certificaciones”. Pincha sobre este menú y te aparecerá a la derecha.

¡Disfruta de tu curso!

100% online

Somos una plataforma 100% online, que te ofrece una experiencia de aprendizaje única, accesible desde todo el mundo.

Tus principales beneficios:
– Tu cuenta en benowu es vitalicia, esto es, la tendrás para siempre que tu quieras.
– Todo el material en un único sitio, en tu “Área del Estudiante”.
– Todo el material accesible 24 horas al día, 365 días al año (tras su publicación).
– Acceso válido con todo tipo de dispositivos vía web (ordenadores, portátiles, tabletas, smartphones, SmartTV, etc.).
– La disponibilidad del material te permite organizarte siempre de manera flexible, a tu ritmo, a tu manera.
– Las soluciones a tus problemas más comunes (FAQ) siempre disponibles desde el enlace
http://www.benowu.com/soportes
Advertencia. Recuerda que nuestros chicos de soporte solo están disponibles en horario de oficina en Europa, atendiendo al buzón: soporte@benowu.com

¡Disfruta de tu curso! “Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”

Si lo necesitas, cumplimenta tu consulta a continuación.
  • Requester: Indica tu email para poder contestarte.
  • Subject: Brevemente el asunto. Y en la caja de abajo amplia la descripción con los detalles característicos y oportunos.