Si quieres ser un experto en marketing digital debes conocer varios conceptos clave para ello. Entender qué son las impresiones te ayudará a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

Para ello, en este artículo conocerás con profundidad qué son las impresiones, cuáles son las más importantes y cómo se analizan. 

¿Qué son las impresiones en marketing?

En el área de marketing, las impresiones son el número de veces que un anuncio o contenido se muestra a los usuarios en línea, es decir, la frecuencia con la que se visualiza cada anuncio. Se registran dependiendo de la plataforma donde se analice, ya que cada una tiene sus propios criterios. 

Por ejemplo, en los anuncios a través de videos publicitarios las impresiones se cuentan cuando se carga la pantalla de inicio, cuando se inicia o incluso cuando se reproduce pocos segundos. En cambio, cuando se muestran anuncios gráficos, cada impresión se registra cada vez que la página se carga aunque el usuario no se encuentre en el anuncio específicamente

Para entender realmente el comportamiento de cada usuario con dicho anuncio, existen diferentes herramientas para visualizar dichas impresiones, como Facebook Ads o Google Ads

¿Qué es el CPI?

El Coste por Impresión (CPI) o Cost Per Impression en inglés, es una métrica utilizada en el marketing y la publicidad digital para calcular el costo que tiene un anunciante por cada vez que su anuncio o contenido es mostrado o cargado en pantalla, independientemente de si un usuario interactuó o no con él.

 

El CPI se refiere al precio que paga un anunciante cada vez que su anuncio se muestra mil veces en una página web, aplicación móvil o cualquier otra plataforma publicitaria. Se suele expresar en términos de «costo por mil impresiones» y se abrevia como CPM, que significa «Cost Per Mille» (mille es el término en latín para mil).

 

Para calcular el CPI o CPM, se divide el costo total de una campaña publicitaria entre el número total de impresiones que ha tenido ese anuncio y luego se multiplica por mil. La fórmula para calcular el CPI es la siguiente:

 

CPI o CPM = (Gasto total de la campaña / Número total de impresiones) x 1000

 

El CPI o CPM es una métrica importante para evaluar el costo y la eficiencia de una campaña publicitaria en términos de visibilidad y exposición a la audiencia. Un CPI o CPM más bajo indica que el anunciante está pagando menos por cada mil impresiones, lo que puede ser beneficioso para maximizar el alcance y la visibilidad de su mensaje publicitario.

 

¿Para qué sirven las impresiones en marketing?

Puede que creas que las impresiones es un concepto de marketing más, pero tiene numerosos factores que demuestran que es de gran importancia.

Como se ha dicho anteriormente, las impresiones sirven cómo una métrica de la cantidad de veces que el contenido ha sido visualizado. Las impresiones en marketing contribuyen a entender el comportamiento del contenido y las campañas realizadas para mejorar ciertos fallos.  Cuantas más impresiones tenga un anuncio, más visualizaciones tendrá, y por consiguiente, más conocimiento de la marca, y mayor número de clics.

Además, son importantes ya que ayudan a los especialistas a conocer las tendencias del consumidor. 

¿Qué tipos de impresiones existen?

Existen dos tipos de impresiones, orgánicas e impresiones promocionadas.

Impresiones orgánicas

Las impresiones orgánicas hacen referencia a aquellas visualizaciones que se han conseguido sin necesidad de utilizar herramientas publicitarias pagadas. 

Algunos ejemplos de impresiones son:

• Impresiones orgánicas en redes sociales: cada vez que una publicación de una marca aparece en el feed de noticias de un usuario en una red social, sin que se haya pagado por la promoción, se refiere a una impresión orgánica.
• Impresiones orgánicas en motores de búsqueda: cuando un usuario realiza una búsqueda en Google y una página web aparece en los resultados de manera natural a través del SEO y no como un anuncio pagado, se considera una impresión orgánica.
• Impresiones orgánicas a través de email marketing: cuando una empresa envía un correo electrónico a sus suscriptores y estos lo abren, se contabiliza como una impresión orgánica

Impresiones promocionadas

Las impresiones promocionadas, también conocidas como «promoted impressions» en inglés, son una estrategia de publicidad en línea utilizada por plataformas digitales, como redes sociales o motores de búsqueda, para aumentar la visibilidad de ciertos contenidos o anuncios. Estas impresiones promocionadas se refieren a la cantidad de veces que un contenido o anuncio patrocinado es mostrado a los usuarios dentro de la plataforma.

 

Cuando una publicación o anuncio es promocionado, el creador o anunciante paga a la plataforma para que ese contenido se muestre a una audiencia más amplia o específica. De esta manera, se busca aumentar el alcance y la visibilidad del contenido, llegando a más usuarios que podrían estar interesados en él.

 

Las impresiones promocionadas son una estrategia común en el marketing digital, ya que permiten que los creadores de contenido o las empresas puedan llegar a su público objetivo de manera más efectiva, aumentando la probabilidad de que los usuarios interactúen con la publicación o anuncio.

 

Es importante tener en cuenta que las impresiones promocionadas no garantizan necesariamente una mayor participación o conversión, ya que esto dependerá de la relevancia del contenido y el interés de la audiencia objetivo. Por lo tanto, es fundamental diseñar y enfocar adecuadamente las campañas promocionadas para obtener los mejores resultados.

 

Diferencia entre impresiones y alcance

Ambas métricas son importantes para evaluar la efectividad de una campaña publicitaria. ¿Pero qué diferencia hay entre estos dos conceptos?

Impresión

Las impresiones se refieren al número de veces que un anuncio, contenido o publicación ha sido mostrado o cargado en pantalla, independientemente de si un usuario interactuó o no con él. Cada vez que el anuncio o contenido se carga en una página o en el feed de un usuario, se cuenta como una impresión, sin importar si la persona lo vio o no. Las impresiones miden la cantidad de veces que el contenido potencialmente pudo haber sido visto por la audiencia, pero no asegura que realmente haya sido notado o leído.

Alcance

El alcance es el número total de usuarios que han visto dicho anuncio. Más específicamente: el alcance  indica cuántas personas diferentes han visto el anuncio o contenido, mientras que las impresiones pueden contar varias visualizaciones del mismo usuario.

Los tipos de alcances que existen son los siguientes:

Alcance orgánico

Es el número de personas que han visto el contenido de manera natural, es decir, sin que haya habido una inversión en publicidad. 

Alcance de pago

Es el número de personas que han visto el anuncio a través de una inversión en publicidad, como anuncios en redes sociales o anuncios en motores de búsqueda

Alcance viral

Es el número de personas que han visto el contenido a través del efecto de compartirlo en las redes sociales u otras plataformas digitales. El alcance viral es difícil de predecir y controlar, pero puede ser muy efectivo para aumentar la visibilidad de una marca o campaña.

¿Qué métrica es mejor?

La elección de utilizar la métrica de alcance o de impresiones depende de los objetivos de cada campaña. A continuación te explicamos en qué situación es mejor utilizar una u otra. 

• La métrica a través de alcance es útil para medir el impacto de una campaña en términos de visibilidad y audiencia potencial. Si el objetivo de la campaña es llegar a la mayor cantidad de personas posible y aumentar el reconocimiento de la marca, el alcance puede ser la métrica con más relevancia
• La métrica a través de Impresiones: es especialmente útil para medir el nivel de exposición del contenido, ya que una persona puede ver el mismo contenido varias veces. Si el objetivo de la campaña es aumentar el nivel de exposición del contenido y generar más interacciones, las impresiones pueden ser la métrica más relevante.

En general, el alcance es una métrica más útil para campañas de branding y para medir el impacto en términos de audiencia, mientras que las impresiones son más útiles para campañas orientadas a la generación de interacciones y para evaluar la efectividad de los anuncios.